Política de Trocas e Reembolsos – El Cabide Brechó

Na El Cabide Brechó, cada peça é escolhida com carinho e pode apresentar pequenas marcas do tempo, o que torna cada item único. Por isso, pedimos que leia atentamente a descrição e observe as fotos antes de finalizar sua compra.

✅ Quando é possível solicitar troca ou reembolso:

  • Caso o produto recebido seja diferente do anunciado.

  • Se houver defeito não informado na descrição.

  • Se a peça chegar danificada durante o transporte.

❌ Quando não realizamos trocas ou reembolsos:

  • Por arrependimento ou porque a peça não serviu.

  • Em casos de pequenos sinais de uso, já esperados em roupas de segunda mão.

🕒 Prazos:

  • O cliente deve solicitar a troca ou reembolso em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido.

  • Após análise, o estorno será feito no mesmo método de pagamento utilizado, em até 10 dias úteis.

🚚 Como solicitar:

 

  1. Envie um e-mail ou mensagem no direct com:

    • Número do pedido

    • Foto do produto recebido

    • Descrição do problema

  2. Nossa equipe irá avaliar e orientar sobre devolução ou estorno.